Scarica brochure in formato PDF   Interfaccia web per la gestione dello sportello del contribuente

Presentazione

DIGICOM è l’interfaccia web che consente al cittadino di dialogare con l’Amministrazione comunale, di interrogare la propria posizione tributaria e di presentare istanze e documenti nel rispetto delle norme sul documento digitale e la dematerializzazione.

Sicurezza

L’accesso a DIGICOM prevede il rilascio di Userid e Password da parte del Comune e perciò è assolutamente sicuro per il cittadino. L’accesso alle funzionalità di DIGICOM è previsto anche attraverso le Carte Regionale o Nazionale dei Servizi.

Facilità d’uso

L’utilizzo di DIGICOM da parte del cittadino è semplice e intuitivo; l’interrogazione delle propria situazione tributaria è immediata e la digitazione delle informazioni richieste è guidata da maschere molto chiare.

Che cosa fa

DIGICOM consente al cittadino di svolgere le seguenti attività: • Interrogare la propria posizione tributaria relativa all’anno corrente per tutti i tributi gestiti con la Suite (dichiarato, versato e posizione catastale). • Visualizzare la posizione storica per tutti gli anni gestiti e per tutti i tributi (dichiarato, versato, posizione catastale e atti di accertamento emessi dall’Ente). • Presentare le seguenti istanze e dichiarazioni: - istanza di annullamento o rettifica di un provvedimento di accertamento già  notificato dall’Ente - istanza di rimborso per tutti i tributi comunali che il cittadino ritiene di aver versato in misura maggiore al dovuto - istanza di adesione ai provvedimenti di accertamento TRSU o TIA per la sanzione ridotta - dichiarazione ICI; le maschere guidano alle informazioni previste per la dichiarazione ministeriale - dichiarazione TRSU o TIA; le maschere consentono di inserire tutte le informazioni utili. - Dichiarazione di cessazione TRSU o TIA - Richiesta di rettifica dati; per richiedere (senza recarsi agli uffici)  la rettifica di dati che non siano oggetto di istanza o dichiarazione.

I vantaggi per il Comune

DIGICOM consente al Comune di: • Migliorare l’efficienza dei rapporti con il cittadino/contribuente • Ridurre i costi di gestione dell’Ufficio Entrate in particolare la gestione dello sportello • Migliorare la qualità dei servizi assicurando tempi e modalità di risposta certi e processi automatizzati • Semplificare i rapporti tra il Comune, i cittadini, le imprese e i professionisti

Dematerializzazione, PEC, Protocollo informatico

DIGICOM rappresenta il primo significativo passo verso la dematerializzazione del procedimento tributario e sostituisce il documento digitale a quello cartaceo. Il cittadino, il professionista e l’azienda dotati di firma digitale possono legalizzare il documento digitale e, avvalendosi della PEC per la trasmissione, di dare “certezza” alla stessa. Il documento digitale pervenuto tramite DIGICOM è acquisito dal protocollo informatico dell’Ente con notevole miglioramento dei processi.